Hablar con prospectos que estén interesados

Tomar datos de leads para el equipo de ventas

Brindar información y responder consultas generales de los clientes

Disponibilizar un catálogo con miles de productos dentro del mismo canal o proporcionar el enlace al sitio de comercio electrónico que se desee

Revisar el pedido y confirmarlo

Tomar pedidos dentro de una sucursal para agilizar colas de atención

Cobrar con diferentes sistemas de pago (Mercado Pago y Paypal,  entre otros)

Geolocalizar a los clientes para resolver consultas  y confirmar la dirección de entrega

Asignar la  sucursal más cercana para pedidos con pickup

Transferir la conversación a un vendedor humano

Brindar información post venta. Como responder sobre status del pedido, envío y entrega

Realizar encuestas de satisfacción post venta para conocer la experiencia del usuario

Conectarse para hablar por WhatsApp, Instagram, Messenger, Webchat, Google Business Messages, Twitter, Apple Messages

Integrarse con sistemas de e-commerce y CRMs para colocar los pedidos y consultar el status de cada uno